技術(shù)文章
將拉力機(jī)等產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方
近日，我們在售后服務(wù)工作中碰到了一個新問題。有客戶打電話報修拉力機(jī)，但在我們的客戶資料中并沒有該公司，問其原因終于得知；原來是我們的客戶將產(chǎn)品折價轉(zhuǎn)讓給該公司。客戶將拉力機(jī)等產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方的幾點說明(包括其它我廠銷售的產(chǎn)品):
1.我廠與第三方之間沒有履行合同的義務(wù)及權(quán)利；不具備合同約束力。
2.無論是否在保修期內(nèi)，涉及安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、配件更換維修等等所產(chǎn)生的費用應(yīng)由第三方承擔(dān)。
3.在售后服務(wù)時間問題上，若需我廠售后技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場維修，具體時間應(yīng)服從我廠安排，一般約10個工作日左右。
4.我們不贊成第三方從客戶那里購買二手產(chǎn)品，因為大部分購買者對產(chǎn)品性能不熟悉。
主營產(chǎn)品：
拉力機(jī) 拉力試驗機(jī) 萬能試驗機(jī) 萬能材料試驗機(jī) 電子拉力試驗機(jī) 電子拉力機(jī) 電子萬能試驗機(jī) 老化試驗箱
